La información personal proporcionada por este medio será utilizada para brindar los servicios
solicitados, informarle sobre el avance y necesidades durante la prestación de los mismos, para evaluar
la calidad del servicio que le brindamos y para la facturación. Dicha información se conservará por un
plazo máximo de 6 años, para posteriormente eliminarla del archivo muerto.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de
los mismos, así como ratificarlo en caso de ser inexactos o instruirnos a cancelarlos cuando considere
que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse
al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Compartimos la información que recopilamos, la infraestructura, los sistemas y la tecnología con las
empresas que forman parte de nuestro grupo empresarial, para los siguientes fines:
*Enviar propuestas
*Ofrecer servicios personalizados
*Mantener y mejorar nuestros servicios
*Desarrollar nuevos servicios
También tratamos la información que recibimos sobre usted de otras empresas de nuestro grupo
empresarial, de acuerdo con sus condiciones y políticas y según lo permita la legislación aplicable.
En algunos casos, Serverint actúa como proveedor de servicios para otras empresas del grupo, por lo que
actuamos en su nombre y de conformidad con sus condiciones e instrucciones.
La información proporcionada no se va a hacer del dominio público con apego a lo establecido en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, excepto por la información que el
cliente indique que está públicamente disponible, o cuando el acuerdo entre SERVERINT y el cliente así
lo indiquen (por ejemplo, con el fin de responder a las apelaciones). Se podrá hacer pública la
información al personal de las dependencias gubernamentales, al personal de la entidad mexicana de
acreditación a. c. y a los auditores internos para fines de realizar evaluaciones de la conformidad,
conforme lo dispuesto en el artículo 56 de la LIC y bajo los esquemas contractuales.
Serverint S.A. de C.V. cuenta con un procedimiento para tratar las quejas y apelaciones. Con el objetivo de
garantizar la transparencia y certidumbre en el desempeño de nuestros servicios, este se encuentra disponible
para cualquier parte interesada.
Consúltalo aquí